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“以证代卡”解决患者“一人多卡“问题,提升服务水平
2017/10/30 00:00:00

为方便患者就医,自10月起,西安交通大学口腔医院推出便民新举措,患者到医院就诊使用身份证即可 “以证代卡”,以身份证代替就诊卡就可完成建档、储值、挂号、缴费,有效解决了“一人多卡”的问题。

近些年,大部分医院使用门诊一卡通,对减少患者排队时间起到了明显作用。但由于医院信息系统的差别、管理部门没有统一标准、医院信息系统不能够互联互通,患者到医院看病,常遇到这样的烦恼,每到一家医院就得办一张院内就诊卡,时间一长,手里存着好几张各医院就诊卡,要是看病忘带了或者丢了,还得挂失再补办,十分麻烦。为了减少持卡数量、方便患者就医、落实实名制就诊,交大口腔推出以身份证替代就诊卡,以第二代身份证为载体,在医院建立个人账户,把现金存在这个账户上,因这个账户与身份证互联互通,患者持二代身份证就可在人工收费窗口或各楼层自助机上完成建档、挂号、充值、缴费、预约、诊间支付等流程,减少患者排队等候时间,提高医院就诊效率,更好地服务于患者。另外,用身份证替代就诊卡,确保人、证、卡一致,能避免就医过程中的“张冠李戴”现象,有效避免因患者信息不准确引起的信息错误,为患者的合法权益提供有效保障,充分享受医院提供的各种就医便利。

使用身份证替代就诊卡作为医院就诊卡介质,省去了医院办理就诊卡环节,不但节约了购买就诊卡成本,减少患者持卡数量,提高患者满意度,而且实行了实名制就诊,完整记录健康档案功能,为下一步全国个人健康信息联网打下基础。

科室来源:信息科  文:孙辉

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